0851-123-4567
example@gmail.com
GoogleFacebookInstagramYouTube
Logo
Masuk

Legal

Syarat dan Ketentuan

Terakhir diperbarui: 21 Februari 2026

Selamat datang di KURIRTA, platform layanan kurir dan pengiriman. Syarat dan Ketentuan ini mengatur akses dan penggunaan layanan kami. Dengan menggunakan layanan KURIRTA, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan yang berlaku.

Daftar Isi

  1. 1. Informasi Perusahaan
  2. 2. Layanan Kami
  3. 3. Pendaftaran Akun
  4. 4. Penggunaan yang Dilarang
  5. 5. Kebijakan Pengiriman
  6. 6. Biaya & Pembayaran
  7. 7. Tanggung Jawab
  8. 8. Klaim
  9. 9. Privasi
  10. 10. Perubahan Ketentuan
  11. 11. Hukum yang Berlaku
  12. 12. Kontak

1. Informasi Perusahaan

2. Layanan Kami

KURIRTA menyediakan layanan sebagai berikut:

  • Penjemputan dan pengantaran paket
  • Layanan pesan antar makanan
  • Ojek motor dan mobil
  • Belanja titip dan kebutuhan harian
  • Layanan pengiriman untuk UMKM dan bisnis

Layanan tersedia di area operasional yang tercantum pada platform resmi kami.

3. Pendaftaran Akun

  • Pengguna mungkin diwajibkan membuat akun untuk menggunakan fitur tertentu.
  • Pengguna wajib memberikan data yang benar dan lengkap.
  • Pengguna bertanggung jawab atas keamanan akun masing-masing.
  • KURIRTA berhak menangguhkan akun yang melanggar ketentuan.

4. Penggunaan yang Dilarang

Pengguna dilarang menggunakan layanan untuk:

  • Mengirim barang ilegal atau terlarang
  • Mengirim bahan berbahaya atau merugikan
  • Melanggar hukum dan peraturan yang berlaku
  • Menyalahgunakan sistem atau merugikan pihak lain

KURIRTA berhak menolak pengiriman yang melanggar ketentuan ini.

5. Kebijakan Pengiriman

  • Waktu pengiriman adalah estimasi dan dapat berubah karena kondisi lalu lintas, cuaca, kepadatan order, atau keadaan di luar kendali (force majeure).
  • Pengguna wajib memberikan alamat penjemputan dan pengantaran yang benar dan jelas.

6. Biaya & Pembayaran

Biaya pengiriman akan diinformasikan sebelum pesanan dikonfirmasi.

Tambahan biaya dapat berlaku untuk kondisi tertentu seperti:

  • Jam midnight (00.00–06.00)
  • Hujan deras
  • Muatan berlebih/overload
  • Kemacetan tinggi atau hari raya

Pembayaran dilakukan melalui metode yang tersedia di sistem KURIRTA.

7. Tanggung Jawab

KURIRTA berupaya memberikan layanan terbaik, namun tidak bertanggung jawab atas:

  • Barang yang dikemas tidak layak
  • Kesalahan alamat dari pengguna
  • Keterlambatan akibat kondisi di luar kendali operasional

8. Klaim

Klaim atas kehilangan atau kerusakan barang wajib diajukan maksimal 48 jam setelah barang diterima atau setelah estimasi waktu pengiriman berakhir.

Dokumen pendukung dapat berupa bukti pesanan, foto kerusakan, dan detail pengiriman.

9. Privasi

KURIRTA menghormati dan melindungi data pribadi pengguna sesuai dengan kebijakan privasi yang berlaku.

10. Perubahan Ketentuan

KURIRTA berhak mengubah Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diumumkan melalui platform resmi KURIRTA.

11. Hukum yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan ini tunduk dan ditafsirkan berdasarkan hukum yang berlaku di Negara Republik Indonesia.

12. Kontak

Loading